Requinte Estofados e Decorações

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Brodowski - SP

15/07/2020 às 14:11

ID: 108497935

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QUERO FAZER UMA RECLAMAÇÃO REFERENTE A EMPRESA REQUINTE ESTOFADOS E DECORAÇÃO DE RIBEIRÃO PRETO - SP, FIZ UMA COMPRA ANO PASSADO DE SOFÁ, MESA DE JANTAR COM 6 CADEIRAS E UM PAINEL, NA HORA DA COMPRA A PROPRIETÁRIA CACILDA FOI UMA GENTILEZA, SUPER SIMPÁTICA, ESCOLHI MEUS MÓVEIS, CORES E ELA ME DEU UM PRAZO, JÁ COMEÇOU DAI, AS CADEIRAS DA MESA ESCOLHI O ESTOFADO NA COR CINZA ESCURA, ATÉ AI TUDO BEM, ME DEU UM PRAZO DE 15 DIAS PARA ENTREGA DOS MOVEIS, AI COMEÇOU O TRANSTORNO, ESTAVA EU RECÉM OPERADA PRECISANDO DOS MÓVEIS E A MESMA FICOU ME ENROLANDO ATÉ Q DEU MAIS DE 40 DIAS PARA ENTREGA, ENTREGARAM SÓ PQ DE ULTIMA HORA TIVE QUE TROCAR A COR DAS MINHAS CADEIRAS, PQ A BONITA NÃO MANDOU A COR Q EU QUERIA PARA FABRICA FAZER, SE CASO EU QUISESSE DA COR Q EU SOLICITEI DEMORARIA MAIS 30 DIAS PARA ENTREGA, TUDO BEM ACEITEI AS Q ELA TINHA ME PASSADO, PORÉM UM MÊS DEPOIS DE ENTREGUE UMA CADEIRA Q NEM USÁVAMOS UM CONVIDADO FOI SENTAR E O ENCOSTO FOI PARA TRÁS, VEIO QUEBRADA NA HORA DA ENTREGA, AI MANDEI MSG PARA A CACILDA E A MESMA PEDIU Q EU LEVASSE PARA A TROCA, ISSO FOI EM OUTUBRO DE *******, ENFIM ATÉ HJ ELES NÃO TROCARAM A CADEIRA E AGORA ESTÃO DANDO A DESCULPA DA PANDEMIA, SENDO Q A LOJA ESTÁ FUNCIONANDO E ENTREGANDO TODOS OS PRODUTO NORMALMENTE!!! CADA MSG Q EU TROCO COM ELA ME PASSA UMA DATA, ISSO DESDE OUTUBRO!! ENTÃO PRA QUEM FOR COMPRAR NESTA LOJA NÃO RECOMENDO, PRODUTO É BOM, PORÉM O ATENDIMENTO PÓS VENDA É PÉSSIMO, CASO ACONTEÇA ALGO COM SUA MERCADORIA PARA TROCA ELES NÃO ESTÃO NEM AI, NÃO DÃO UM RETORNO, NÃO DÃO UMA DATA CORRETA, NÃO MANDAM UMA MSG FALANDO "OLHA SUA CADEIRA ESTÁ A CAMINHO", NADA DESSE TIPO!!! INFELIZMENTE A PROPRIETÁRIA DA EMPRESA É A Q MAIS ENROLA OS CLIENTES!!! HJ ENTENDO O FATO DA PANDEMIA, MAS E ANO PASSADO QUAL ERA A DESCULPA?