Excessos e lentidão no encerramento do contrato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

07/02/2017 às 10:40

ID: 24090411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A imobiliária emitiu dois laudos de vistoria diferentes após a vistoria de entrega do imóvel. Em conversa particular entre vistoriador e o pintor contratado, o vistoriador levantou pontos que não possuía nos laudos. As exigências são abusivas, como manchas nas paredes imperceptíveis nas fotos e fazem com que o encerramento do contrato se demore ainda mais. Há dias pedi o orçamento para que a própria imobiliária fizesse os reparos, mesmo que injustos, e até hoje não o recebi. Já fui pessoalmente à empresa, ligo diariamente, e todos os dias é apresentado um novo motivo para não apresentar o orçamento, que já dá sinais de ser abusivo, pois será embasado em qual laudo, se a cada dia a opinião da imobiliária muda com relação ao apartamento entregue?

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Consideração final do consumidor

23/01/2020 às 13:57

Essa imobiliária é desonesta. Foi muito difícil fechar o contrato. O tempo todo tendo que apresentar provas de que eles estavam extrapolando nas exigências.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1