Requinte Imobiliária

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Salvador - BA

15/12/2015 às 08:57

ID: 15881798

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de registrar minha indignação. Eu fui pagar o meu aluguel mês passado, errei porque deixei para pagar no último dia e somente quando cheguei em casa, mas não estava preocupada porque pago sempre pela internet,porém quando abrir o site da imobiliária, no boleto estava incluso o IPTU que eu já havia pago.

Fiquei confusa, mas como era um erro deles, decidi mandar um e-mail para correção e não paguei.

No entanto quando foi retirado a cobrança indevida. Tive que pagar uma multa que o valor ultrapassava o valor do IPTU cobrado indevidamente. Quando perguntei para pessoa responsável pela área financeira ela disse que a cobrança da multa era automática. Não entendi bem porque deveria estar pagando por um erro que não fui eu que cometi.

Tentei conversar mas não houve nenhum tipo de negociação e ainda foram ríspidos comigo. Como se não bastasse todo esse mal estar, após ir a imobilária, pessoalmente, e pagar meu aluguel. Tive uma ligação cobrando o aluguel, dizendo que estava em atraso. Além de ser só um dia, achei extremamente inconviniente e de certa falta de profissionalismo.

Fiquei muito chateada, além de estar há 3 meses fazer alguns consertos que são de obrigação do proprietário.