Não emissão da DANFE para compra na Requinte Magazine - Duque de Caxias

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
20/02/2026 às 11:12
ID: 241183591
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente a uma compra realizada na loja Requinte Magazine, unidade de Duque de Caxias, no dia 13/02/2026, às 11h50, com a operadora de caixa *****.
No momento da compra, solicitei a emissão da DANFE em nome da Prefeitura, informando o CNPJ *****, inclusive preenchendo o formulário solicitado pela loja para envio posterior da nota fiscal por e-mail. Até o presente momento, não recebi a nota fiscal.
Entrei em contato com a loja pelo Instagram, porém fui informada de que a questão deveria ser resolvida diretamente com a unidade física. Contudo, não posso ficar me deslocando repetidamente para resolver uma pendência que deveria ter sido solucionada pela própria loja.
Preciso de uma resolução urgente e do envio imediato da DANFE para o e-mail informado no ato da compra.
Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
*****