Falta de Profissionalismo
Resolvido
Brasília - DF
10/05/2016 às 14:33
ID: 18495003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA pouco mais de 4 meses comprei com a empresa uma pia de granito e até o fechamento da compra fui bem atendido, porém depois do pagamento (o que foi a vista) as coisas mudaram com dificuldade no atendimento, informações divergentes do ato da compra, prazo de entrega não comprido, dificuldade na instalação do produto, produto com péssimo acabamento e com tantos problemas a empresa ainda não entregou a nota fiscal dificultando ações junto ao órgão de proteção ao consumidor (Procon). Até o momento o processo para buscar meus direitos segue na Policia Civil com o número de ocorrência *******/******* para a emissão da nota fiscal e depois vou buscar assistência junto ao Procon.
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Resposta da empresa
10/05/2016 às 15:03
Boa tarde
Sr. Ulisses
A pouco recebemos uma notificação da Empresa Reclameaqui onde conta uma relato contra a nossa empresa. Mas não temos nenhum cliente cadastrado com nome de Ulisses. Assim acredito o pedido estar em outro nome ou com mais certeza Não foi com a nossa empresa que o senhor tenha comprado.
Aguaro Retorno
Consideração final do consumidor
10/05/2016 às 15:16
ZERO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10