Atraso na entrega e falta de retorno sobre reembolso

Não resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
20/11/2025 às 12:10
ID: 232410397
Olá!
Fiz a reclamação, porém, sem retorno. Solicitei a devolução do meu dinheiro pelo whatsapp mas não me responderam. A última vez que respondeu foi para dizer que o carregamento está para 20/12, mais uma data depois de tantas sem sucesso. Já são 149 dias após a medicação, no contrato diz entrega após 90 dias, ou seja, 59 dias em atraso fazendo hoje, se entregar dia 20/12 serão 85 dias de atraso. Estou morando de favor, só não mudei por conta dessa loja que não seguiu o contrato. Segue arquivo da última conversa, por sinal, não me respondeu mais.
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Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 14:24
Falta de respeito e consideração pelos clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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