Atraso na entrega e falta de retorno sobre reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

20/11/2025 às 12:10

ID: 232410397

Olá!
Fiz a reclamação, porém, sem retorno. Solicitei a devolução do meu dinheiro pelo whatsapp mas não me responderam. A última vez que respondeu foi para dizer que o carregamento está para 20/12, mais uma data depois de tantas sem sucesso. Já são 149 dias após a medicação, no contrato diz entrega após 90 dias, ou seja, 59 dias em atraso fazendo hoje, se entregar dia 20/12 serão 85 dias de atraso. Estou morando de favor, só não mudei por conta dessa loja que não seguiu o contrato. Segue arquivo da última conversa, por sinal, não me respondeu mais.

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Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 14:24

Falta de respeito e consideração pelos clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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