PÉSSIMA LOJA, PÉSSIMO PÓS VENDA, NÃO CAIAM EM [Editado pelo Reclame Aqui] PROMESSAS, COMO EU !!!!

Em réplica
Poá - SP
07/05/2024 às 01:01
ID: 188231369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 03/02/******* FUI COM MINHA ESPOSA EM ALGUMAS LOJAS DE MÓVEIS PLANEJADOS PARA FAZER ORÇAMENTOS E COMPRAR UM DORMITÓRIO, PORQUE ESTAMOS A NATIVIDADE DE NOSSA PRIMEIRA FILHA, NAQUELE MOMENTO COM 25 SEMANAS, O MELHOR ORÇAMENTO FOI EM PÓA (MESMO NOME DA LOJA EM FERRAZ DE VASCONCELOS), PORÉM AS LOJAS, HOJE EM DIA, NÃO TÊM LIGAÇÃO NEHUMA. EXPLICAÇÃO QUE TIVE POSTERIORMENTE DE FUNCIONÁRIOS DE PÓA QUE FOI POR CAUSA DA PÉSSIMA GESTÃO E FALTA DE COMPROMISSO E RESPONSABILDADE DO SR. ADEMIR E A SRa. ELIZANGELA, PROPRIETÁRIOS DA LOJA DO MUNICÍPIO DE FERRAZ DE VASCONCELOS.
É IMPORTANTE FRISA QUE OS VALORES FICARAM OS MESMO, PORÉM FUI ATÉ A LOJA DE FERRAZ DE VASCONCELOS POR INDICAÇÃO DE UM GRANDE AMIGO, JÁ QUE O VALOR ACABOU FICANDO IGUAL RESOLVEMOS FECHAR COM O SR. ADEMIR, SOBRETUDO POR CAUSA DA INDICAÇÃO (QUE NÃO TEVE NADA HAVER COM A HISTÓRIA E NÃO TEM CULPA NENHUMA DA FALTA DE ENGAJAMENTO DO SR. ADEMIR), ESSE SR. NOS *PROMETEU* 45 DIAS CORRIDOS, ENTRETANTO, CASO A FÁBRICA TIVESSE ALGUM IMPREVISTO O PRAZO SERIA DE 60 DIAS CORRIDOS (DESCRITO EM CONTRATO). AO DECORRER 60 DIAS CORRIDOS MANDAMOS MENSAGENS, VIA WHATSAPP, PARA LOJA E DESDE ENTÃO ESTAMOS SOFRENDO COM [Editado pelo Reclame Aqui] PROMESSAS DOS PROPRIETÁRIOS.
ALÉM DISSO, ******* QUE DEPOIS DE MUITOS CONTATOS E IRRITAÇÕES QUE NOS FIZERAM PASSAR FOI AGENDADO UM DETERMINADO DIA PARA ENTREGAR O DORMITÓRIO E MONTAGEM. NO DIA DETERMINADO PELA LOJA ÀS 08h30 O MONTADOR FREELANCER ESTAVA NA PORTA DE CASA, CONTUDO O MATERIAL CHEGOU PRATICAMENTE UMA HORA APÓS A CHEGADA DO MONTADOR. QUANDO COMEÇOU A RETIRAR O MATERIAL DAS EMBALAGENS FOI CONSTATADO A FALTA DE VÁRIAS PEÇAS, MÓDULO, FUNDOS DO GUARDA ROUPA ETC. DIZENDO QUE NÃO TERIA CONDIÇÕES DE MONTAR, ASSIM ESSE MONTADOR SAIU DE CASA E NUNCA MAIS VOLTOU. LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO A GESTAÇÃO DA MINHA ESPOSA E O ALTO NÍVEL EMOCIONAL QUE UMA MULHER FICA NA FASE FINAL, RESOLVI IR PESSOALMENTE FALAR COM O SR. ADEMIR PARA QUE HOUVESSE UMA EXPLICAÇÃO PARA TANTA PROMESSA [Editado pelo Reclame Aqui] E SEM CABIMENTO, ESSE SR., EM MAIS UMA PROMESSA, DISSE QUE NO DIA SEGUINTE O MONTADOR OFICAL QUE TRABALHA COM ELE HÁ 15 ANOS, JOSÉ RODRIGO, ESTARIA INDO EM CASA PARA MONTAGEM, PORQUE O FREELANCER DEVERIA TER EXAGERADO NA FALTA DE TANTAS PEÇAS.. O MONTADOR QUE TRABALHA COM ELE HÁ 15 ANOS CONSTATOU A FALTA DAS MESMAS PEÇAS E NÃO SOUBE DAR UMA EXPLICAÇÃO; MAS DEIXOU CLARO QUE O ERRO FOI DA PROJETISTA DA LOJA.. ANOTOU TUDO QUE ESTAVA FALTANDO E FOI EMBORA.. HOJE MINHA ESPOSA ESTÁ COM 38 SEMANAS E 04 DIAS DE GESTAÇÃO, PRESTES A PARTEJAR E SEM O QUARTINHO DA BEBÊ MONTADO *******% .
PORTANTO, NÃO INDICO!!! E ACONSELHO QUE NÃO COMPREM NADA NESTA LOJA DE PLANEJADOS PARA NÃO TEREM DOR DE CABEÇA. PRESENTEMENTE FUI OBRIGADO A CONTACTAR UM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA PARA À PRINCÍPIO ENVIAR UMA NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL PARA TENTAR RESOLVER NOSSO PROBLEMA O MAIS BREVE POSSÍVEL E POSTERIORMENTE ENTRAR COM UMA AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 10:31
SERVICO CONCLUIDO.......
Réplica do consumidor
20/05/2024 às 11:06
O serviço ainda não foi concluído *******%... Falta trocar uma porta que veio MANCHADA.