REQUINTE PAES E DOCES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2023 às 20:07

ID: 162943507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu adoro os produtos da padaria, é uma das melhores aqui da zona leste, mas o pouco caso fez perder um cliente. Hoje pedi uma torta de morango no Ifood, ela chegou em uma embalagem de isopor muito maior que a torta (embalagem de salgadinhos, e não de torta) - chegou toda destruída, o mínimo que eu esperava era receber o *******. Liguei para reclamar e os funcionários falaram que era aquela embalagem e pronto, que eu deveria reclamar no ifood, mas como vou prejudicar o entregador por um problema que é descaso da padaria?? ele não tem culpa e responsabilidade da embalagem inapropriada, para reduzir custos a padaria entrega todos os produtos em qq tipo de embalagem e não se importa da forma como o cliente irá receber o produto, lamentável! Já recebi beirute na mesma situação e nunca reclamei, mas imaginei que um produto mais delicado como uma torta seria melhor embalado para viagem! - não vou prejudicar o entregar por isso, mas também nunca mais comprarei nada nessa padaria!