Produto parou na alfandega e Agora foi devolvido pro país de origem.

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Em réplica

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São Paulo - SP

17/02/2024 às 21:25

ID: 182779693

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Comprei calcinhas e sutiãs da loja requinte e recebi um email dizendo que por não terem pago a tarefa na alfandega, o produto está sendo devolvido para o país de origem.
Vão resolver minha situação? Entregar o produto ou devolver o dinheiro? Absurdo venderem produtos que podem parar na alfandega!!!
Espero a resoluçao do caso o mais rápido possível. Grata!

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Resposta da empresa

13/03/2024 às 10:56

REQUINTE COM. DE PROD. DESCARTAVEIS LTDA
CNPJ:03.*******.*******/*******31

SOMOS UMA EMPRESA QUE FABRICAMOS CHAPÉUS E PRODUTOS DESCARTÁVEIS PARA HOTELARIA,RESTAURANTE,ESCOLAS DE GASTRONOMIA. SEMPRE RESPEITAMOS OS NOSSOS CLIENTES COM ATENDIMENTO E PRAZO DE https://******* GENTILEZA VERIFIQUE O CNPJ DA EMPRESA PARA ENVIAR A RECLAMAÇÃO. POR NOSSA INFELICIDADE EXISTE UMA OUTRA EMPRESA COM O NOME REQUINTE.

DESDE JÁ AGRADECEMOS Á COMPREENSÃO.

Réplica da empresa

13/03/2024 às 10:58

REQUINTE COM. DE PROD. DESCARTAVEIS LTDA
CNPJ:03.*******.*******/*******31

SOMOS UMA EMPRESA QUE FABRICAMOS CHAPÉUS E PRODUTOS DESCARTÁVEIS PARA HOTELARIA,RESTAURANTE,ESCOLAS DE GASTRONOMIA. SEMPRE RESPEITAMOS OS NOSSOS CLIENTES COM ATENDIMENTO E PRAZO DE https://******* GENTILEZA VERIFIQUE O CNPJ DA EMPRESA PARA ENVIAR A RECLAMAÇÃO. POR NOSSA INFELICIDADE EXISTE UMA OUTRA EMPRESA COM O NOME REQUINTE.

DESDE JÁ AGRADECEMOS Á COMPREENSÃO.