Frigobar danificado durante o transporte e exigência de embalagem original para troca
Resolvido
São Carlos - SP
28/11/2025 às 16:18
ID: 233149687
Fiz uma compra de um frigobar porem o mesmo veio danificado no canto da porta. Eles exigem que eu preserve a embalagem original, que é uma caixa de papel frágil, visto que danificou o produto, porem eu preciso rasgar a embalar pra conseguir retirar o produto e fui reparar no defeito depois que retirei da caixa.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 17:13
Boa tarde, Entramos em contato com o cliente, e avisamos que será trocado, o produto.
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 17:15
Irão trocar o equipamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10