Comprei uma BMW e não POSSO ANDAR COM O CARRO por falta de pagamento deles (IPVA e Multas)

Question

ESTOU IMPOSSIBILITADO DE ANDAR COM MEU CARRO QUE COMPREI
Estou há 8 meses com uma BMW que comprei com a RR, falaram que o pagamento do IPVA do ano de ******* e as multas que o carro tinha seriam quitadas com uma semana em posse do veiculo.

Depois me passaram a data de Dezembro de ******* que tudo estaria quitado.

Me passaram outra data de 17 de Fevereiro.

E até o momento, dia 21 de Fevereiro, estou impossibilitado de andar com o carro, pois o carro está sem licenciamento por conta da falta de pagamento do IPVA e Multas.

SERVIÇO DE PÉSSIMA QUALIDADE
NÃO TEM COM QUEM FALAR
NÃO DÃO RESPOSTA
SÓ ENROLAM AS PESSOAS COM OS PRAZOS
NÃO PENSAM NO CLIENTE

Accepted Answer

Prezado(a),

A R&R Assessoria LTDA informa que o caso mencionado já foi totalmente resolvido junto ao cliente.

Após contato direto com a Ouvidoria e Juridico, foi realizado acordo formal entre as partes, com pagamento efetuado e tratativa finalizada de forma consensual. Todas as pendências foram devidamente regularizadas, e o cliente encontra-se ciente das providências adotadas.

Reforçamos que a empresa atua com transparência, seriedade e boa-fé, prezando sempre pela solução de todos os casos de forma justa e responsável.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos nossos canais oficiais.

R&R Assessoria LTDA

Comprei uma BMW e não POSSO ANDAR COM O CARRO por falta de pagamento deles (IPVA e Multas)

Resposta da empresa