Propaganda enganosa
Não resolvido
Santos - SP
12/02/2024 às 13:51
ID: 182418247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tenho um uno ******* financiado pelo banco, passei por um problema de saúde , e a R&R se comprometeu a assumir o financiamento, me fez um pix de 4.******* e isso foi dia 04/11/******* no escritório físico da minha cidade, pois hoje já é dia 12/02/24 e as cobranças continuam o carro está no meu nome e ninguém resolve o problema , proibiram até o advogado de falar comigo além de me bloquearem nas redes sociais por eu estar alertando as pessoas ! Fiz Boletim de ocorrência e vou aguardar!!! Não sei onde está meu carro que já está com bisca e apreensão!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/02/2024 às 10:55
Em atenção a reclamação da cliente em questão, a R&R ASSESSORIA LTDA, informa que está cumprindo rigorosamente o contrato firmado entre as partes, segundo o qual, há um prazo definido e devidamente combinado, para que seja efetivada a quitação do bem e efetiva transferência. A R&R assessoria lamenta a postura da cliente em questão e está tomando todas as providencias para manter sua imagem diante de milhares de outros clientes satisfeitos com o trabalho executado.
Atenciosamente
R&R ASSESSORIA LTDA
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 14:16
Negativo o combinado em contrato não foi de 3 meses para resolução com a financeira , e é esse o tempo que vocês estão com o veículo, mas já está com advogado e isso será resolvido na justiça e eu vou continuar falando que vocês não cumprem o que prometem,simples assim , lamentável a cara de pau de vocês ! Até o jurídico da empresa foi proibido de falar comigo , repito tenho as provas !
Consideração final do consumidor
15/02/2024 às 14:18
Tudo mentira!!! Não cumprem o que prometem, as cobranças continuam meu nome está sujo e o tal diretor RODRIGO não se pronuncia!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/02/2024 às 15:19
Para demais informações sobre o seu contrato ativo conosco, entrar em contato com no WhatsApp.
Atenciosamente, e estamos a disposição.