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Respondida
São Paulo - SP
04/05/2025 às 11:13
ID: 216207463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO FAÇAM NENHUM NEGÓCIO COM A EMPRESA GRUPO RR ASSESSORIA, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS QUE NÃO CUMPREM O QUE DIZEM.
Em Fevereiro desse ano (2025) estava fazendo pesquisas para comprar um carro, recebi indicação da RR Assessoria. Mandei uma mensagem pelo whatsapp da empresa e logo recebi retorno da vendedora *****. Ela pediu documentos pessoais, comprovante de endereço e de renda para fazer uma simulação, como minha CNH estava vencida a vendedora ***** disse que nenhum banco estava liberando crédito, ai me encaminhou link para tirar foto para o banco me liberar crédito.
Dias depois recebi dois boletos de cobrança, um do C6 Bank e outro do Banco Volkswagem e eu sempre mandando mensagens de whatsapp e ligando para a vendedora e ela só falava para eu ficar tranquila pois já tinha solicitado o cancelamento dos boletos junto aos bancos.
Passado dois meses, o coordenador da RR ASSESSORIA ***** me ligou e disse que a vendedora ***** cometou um EQUIVOCO por ter feitos dois financiamentos no meu nome.
Fui ingenua por acreditar na vendedora ***** pq recebi indicação de uma pessoa de onde eu trabalho, tentei comprar um carro sozinha sem pedir ajuda de nenhum e agora estou com o nome sujo em dois bancos, recebendo boletos e ligações de cobrança por algo que eu não comprei e vou precisar da ajuda de um advogado para resolver essa situação.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 10:17
Prezada,
A R&R Assessoria LTDA informa que o caso relatado encontra-se sob acompanhamento direto do nosso Departamento Jurídico, já em tramitação judicial, motivo pelo qual não serão prestadas informações públicas nesta plataforma.
Reiteramos que a empresa atua dentro dos limites legais, com contratos formalizados e procedimentos transparentes, e repudia veementemente qualquer acusação de natureza [Editado pelo Reclame Aqui] ou difamatória.
Toda a documentação e os esclarecimentos necessários já foram apresentados às autoridades competentes, que conduzem a análise do caso conforme o devido processo legal.
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R&R Assessoria LTDA