Consignação é [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]!!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

01/03/2016 às 23:19

ID: 17121046

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei meu veículo na loja RR automoveis - Campinas, para consignação em outubro/*******. O veiculo foi vendido e esta com a nova proprietaria desde 16/1, nesse mesmo dia, estive na loja para saber se meu carro tinha sido vendido ou não, o GERENTE DE CONSIGNAÇÃO (ALLAN) AFIRMOU QUE O VEICULO AINDA NÃO TINHA SIDO VENDIDO. No dia 25 descobri, por conta propria, que o veiculo ja estava com a nova proprietaria cerca de uma semana. Nesse mesmo dia, dia 25/1, liguei e falei com o ALLAN, o mesmo me afirmou que o VEICULO AINDA N FOI VENDIDO, mesmo ja estando com a nova proprietaria. O gerente ALLAN faltou com a verdade, OMITIU A VENDA DO VEICULO. Após confrontar o mesmo com a verdade, ALLAN admitiu que ocorreu a venda. Depois de muito tempo, me enviou um email dizendo que seria depositado o valor do carro dia 25/2. Porém ate a presente data o deposito NÃO FOI EFETUADO. Liguei inumeras vezes para saber quando seria efetuado o deposito, porém o ALLAN sempre afirma que não sabe o motivo do NÂO PAGAMENTO, e sempre promete falar com o financeiro e depois retornar. NUNCA RECEBI NENHUM RETORNO SOBRE O DEPOSITO.

Essa loja é furada total. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

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Resposta da empresa

02/03/2016 às 13:51

Boa tarde Sarah,

Primeiramente gostaria de deixar claro que a loja está no mercado há quase 22 anos, sem o intuíto de prejudicar terceiros.

Peço que, por favor, entre em contato com a loja no telefone*******.



Aguardo o seu contato.



Wagner Teixeira.

Réplica do consumidor

02/03/2016 às 16:45

Inumeras vezes entrei em contato, NUNCA tem alguem para falar a respeito e o Sr Wagner nunca se encontra

Réplica do consumidor

08/03/2016 às 14:37

E até agora não recebi o dinheiro da venda do meu carro. Não comprem furada total

Réplica da empresa

08/03/2016 às 17:38

Boa tarde,

Entraremos em contato com a sr. Sarah até dia 09/03, às 18h.



Wagner.

Réplica do consumidor

10/03/2016 às 11:21

Até a presente data, não recebi o dinheiro da venda do meu carro, que esta com a atual prorietaria desde 16/1. A loja em nenhum momento entrou em contato para esclarecimento. Mesmo recebendo noticifação do PROCON para efetuar o pagamento, a loja simplesmente não me pagou. Sacanas.