Não enviam o Serial dos Softwares comprados

Não respondida
Brasília - DF
15/07/2022 às 12:50
ID: 146830859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site, Falei com a atendente no CHAT (Natália Santos - Gerente de Vendas), que me informou que assim que o pagamento fosse identificado seria enviado um e-mail com o serial, isso não aconteceu, depois disso começou a minha humilhação em tentar fazer o cancelamento, o CHAT já não é mais útil porque eles não respondem, e quando respondeu recebi a mensagem "Verificamos e houve um pequeno atraso na entrega dos pedidos, que já está sendo resolvido. O seu pedido já está no setor de envios e em seguida receberá via e-mail" Pronto, essa mensagem foi enviada durante 2 dias, sem nem uma vírgula diferente. Solicitei o reembolso e acabou a conversa.
DINHEIRO PERDIDO.