Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

19/03/2024 às 23:28

ID: 184982591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um pacote Office vitalício, ou, ao menos, a empresa vende com esse nome, em *******. Recebi um email e senha para login e instalação do software. Naquele período o produto funcionou, entretanto, nos últimos meses, recebi mensagens da Microsoft de que a senha estava expirada. Nem login nem senha funcionam mais e agora o meu pacote Office está bloqueado para uso no computador. Adicionalmente a empresa não responde nenhum tipo de contato, seja ligação, whatsapp, chat próprio ou e-mail.

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Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 21:52

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], pela internet existem diversos relatos de gente que pagou e eles sumiram, apenas fui mais um.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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