Tanquinho com defeito não conseguimos fazer a devolução e nem achar as peças na internet

Bom dia Cleidson, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos o quanto essa situação foi frustrante, principalmente porque você adquiriu o tanquinho com a expectativa de utilizá-lo imediatamente e acabou enfrentando dificuldades logo nos primeiros dias de uso.
Também entendemos os transtornos relacionados à embalagem, ao transporte do produto e à busca por assistência técnica e peças de reposição. Sabemos que tudo isso gerou preocupação e inconvenientes para você e sua família.

Pensando em resolver a situação da melhor forma possível, fizemos uma tratativa de reembolso, e já enviamos o comprovante para você.
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido a esperada e agradecemos pela compreensão durante todo o processo. Seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Raro Casa e Decor