Dificuldade em trocar/devolver blusas e falta de atendimento

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São Mateus - ES

22/01/2026 às 18:00

ID: 238535425

Estou entrando em contato pelo Watsap, tbm pelo email e não estou sendo atendida, preciso trocar ou devolver 2 blusas.

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 09:38

Olá, Edvaldo.

Sentimos muito pela sensação de falta de retorno e agradecemos por nos sinalizar.
Gostaríamos de informar que seu atendimento já foi realizado por meio do nosso canal oficial de SAC, onde conseguimos auxiliá-lo. A sua devolução já está em trânsito e, no momento, estamos aguardando a chegada em nosso centro de distribuição para que a solicitação seja concluída o mais breve possível.
Nossa equipe segue acompanhando seu caso de perto para garantir que todo o processo seja finalizado com agilidade e transparência.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida adicional que venha a surgir.

Atenciosamente,
Equipe Rery