Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

09/10/2025 às 04:57

ID: 228895121

Remover.
Bmg.
Creditados.

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 15:53

Olá, Jair! Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e entendemos perfeitamente sua insatisfação.

Com relação à sua solicitação de remoção de dívidas prescritas, informamos que, após o prazo legal de prescrição, a cobrança judicial dessas dívidas não é mais permitida, e qualquer manutenção indevida em cadastros de inadimplentes (como SPC, Serasa, ou similares) pode ser contestada.

Atuamos justamente na análise e exclusão de dívidas prescritas ou indevidamente mantidas em plataformas de cobrança, garantindo que o consumidor não seja mais cobrado ou negativado por valores fora do prazo legal.

Podemos te ajudar a confirmar a prescrição e solicitar a exclusão definitiva dessas pendências, inclusive junto ao BMG e à Creditados.

Para agilizar seu atendimento, pedimos que entre em contato pelo WhatsApp, informando seu CPF e os credores citados. Assim, um especialista fará a análise gratuita e orientará o procedimento adequado.

Conte com nossa equipe da R&S Revisão de Dívidas para cuidar desse assunto com agilidade e segurança.
Atenciosamente,
Equipe R&S Revisão de Dívidas

Réplica do consumidor

31/10/2025 às 00:35

Boa Noite, ainda consta em cadastro https://******* prescritas não podem mais ser cobradas, não devem permanecer ativa nos cadastro interno.