Solicitação de exclusão de número de sistema após recebimento de SMS indevido

Resolvido
Suzano - SP
03/06/2026 às 12:40
ID: 250442851
Recebi SMS procurando por renata e Breno. Não conheço essas pessoas, favor excluir meu número do sistema de você.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:57
Prezada Stefanie, boa tarde.
Acusamos o recebimento da sua manifestação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Esclarecemos que o contato mencionado não se tratou de cobrança direcionada à senhora. Possivelmente houve divergência ou desatualização cadastral em nossa base de atendimento, motivo pelo qual a mensagem foi enviada indevidamente para o seu número.
Informamos que já solicitamos a exclusão do telefone informado de nossos registros de contato.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito ao consumidor e agradecemos por nos comunicar a situação, permitindo a correção imediata.
Atenciosamente,
R&S Revisão de Dívidas
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 14:56
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10