ATRASO NA ENTREGA
Não resolvido
São Paulo - SP
04/10/2023 às 10:43
ID: 173304187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa CALBUCCO,
REALIZEI UMA COMPRA COM O NUMERO DE PEDIDO #*******,
E NO ATO DA COMPRA INFORMAVA QUE RECEBERIA MEU PEDIDO DIA 25/09/*******,
E HOJE DIA 04/10/******* AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO QUE NO SITE INFORMA QUE TENTARAM ENTREGAR E NAO FORAM ATENDIDOS, MAS ESSA INFORMAÇÃO É [Editado pelo Reclame Aqui] POIS EU ESTAVA AGUARDANDO A CHEGADA E NÃO COMPARECEU NENHUM ENTREGADOR NO DIA,
TENTEI CONTATO POR WHATSAPP E INFORMARAM QUE NAO PODEM FAZER O CANCELAMENTO E O ESTORNO,
PORTANTO VENHO AQUI PARA ESTA RECLAMAÇÃO PARA TER O MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS A EMPRESA NÃO CUMPRE COM OS PRAZOS E NÃO TEM COMPROMISSO COM SEUS CLIENTES,
INCLUSIVE O NOME NAO CONFERE COM O NOME DO SITE, MAS É O MESMO CNPJ.
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 15:54
Olá, tudo bem? Muito prazer meu nome é Andressa, Bruno seu pedido foi entregue e sempre respondemos sua chamadas em nossos contatos, nossos pedidos chegam com uma media de doze dias aproximadamente e não diz o dia exato que chegara em sua residência, pois depende dos correios a sua entrega
data da entrega 07/10
Consideração final do consumidor
09/12/2023 às 08:39
Responderam meses após
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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