Compra no site sem informações sobre o pedido e sem contato com a empresa

Recebemos sua mensagem e entendemos sua preocupação.

Verificamos que seu pedido foi realizado em 18/05 e segue em acompanhamento por nossa equipe. As informações e atualizações são encaminhadas ao longo do processo por email, e nossa equipe de atendimento permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Pedimos desculpas por qualquer dificuldade encontrada para obter informações e informamos que entraremos em contato para fornecer uma atualização completa sobre o andamento do seu pedido.

Agradecemos seu contato e seguimos acompanhando o caso de perto.

Equipe Savina

Retornaram só por conta da reclamação, mas não resolveram o problema.
O pedido está sem movimentação e não recebo atualizações.