Savina

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

07/06/2026 às 20:36

ID: 250739951

CUIDADO!!! NÃO ENTREGAM e NÃO RESPONDEM.
NÃO RECOMENDO A COMPRA.

Fiz uma compra online nesta loja e o prazo informado era de até 15 dias úteis para entrega.

Já se passou aproximadamente 1 mês desde a compra e até agora não recebi o produto, não recebi código de rastreamento válido, não tive nenhuma atualização concreta sobre o pedido e também não obtenho resposta clara da loja.

A situação é extremamente preocupante, pois o prazo prometido já foi ultrapassado há bastante tempo e a empresa simplesmente não apresenta solução.

Solicito uma das duas providências imediatas:

1. envio imediato do produto, com código de rastreamento válido e comprovável; ou
2. cancelamento da compra com reembolso integral do valor pago, incluindo frete.

Caso a empresa não resolva rapidamente, registrarei reclamação também no Procon, Consumidor.gov.br, junto ao meio de pagamento para contestação da cobrança, e boletim de ocorrência por possível [Editado pelo Reclame Aqui] em compra online.

Aguardo solução urgente.