Reserva Boa Luz

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Areia Branca - SE

17/12/2024 às 12:55

ID: 204906455

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Boa tarde.
Eu comprei um pacote família para passar o dia na Boa Luz, mas por motivos de força maior tive que solicitar cancelamento. Entrei em contato com o suporte para fazer a ******* os dados solicitados porém um cancelamento que foi solicitado dia 01.12, pago via pix, até o presente momento não foi feito o estorno do valor pago, R$*******,90. Já entrei em contato com a suporte por duas vezes após a solicitação e o que a moça me informa é que vai entrar em contato com o financeiro para solicitar o pagamento. Eu até entenderia se tivesse sido por cartão de crédito, devido as políticas de cada operadora de cartão. Mas via pix é um absurdo. Total falta de comprometimento e respeito.
Solicito o estorno do valor.