Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

06/03/2026 às 10:05

ID: 242492185

Olá !
Agradeço ao reclame aqui por registrar minha reclamação .
Hj pela manhã comprei uma embalagem de doce de leite da Reserva de minas o fazer um bolo p festa escolar do meu filho .Enquanto eu fazia a massa , meu filhinho colocou uma colherada na boca e colocou p fora , disse q estava ruim.
Fui experimentar e está AZEDO chega arder a boca .
Poxa vida , está dentro da validade .
Comprei em um mercado que nunca entrei na vida , comprei ali na correria , pq as 11h o bolo n q tá pronto e já era 9h . Não peguei nota fiscal , paguei $11.99.
E agora tenho q sair as pressas p comprar em outro lugar p dar tempo .
Quero solução , pq foi a primeira vez q comprei a marca e já achei decepcionante!

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 10:20

Olá Viviane! Tudo bem ?

Agradecemos sua atenção e prestatividade em nos informar sobre o ocorrido! Entramos em contato com você através do seu WhatsApp.

Atenciosamente

Reserva de Minas Ind. Com. LTDA

Contato:
[email protected]
+55 35 3427-3353 Ramal: 221
WhatsApp (35) 9 9732-7099

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 16:18

A empresa prontamente solucionou o ocorrido !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10