Geléia com cheiro azedo e sabor amargo - Solicitação de ressarcimento por consumidora idosa

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Santa Rita do Sapucaí - MG

09/04/2026 às 14:32

ID: 245618373

Boa tarde!
Comprei hoje de manhã 1 geléia reserva de minas de amora de 240g e ao abrir me deparei com cheiro azedo e sabor amargo de produto azedo.
Fico chateada pois sou idosa e recebo uma vez no mês e não gostaria de perder o valor que paguei.
Conto com a boa de vontade de vocês me ressarcirem por favor.
Segue fotos do produto e nota fiscal .
Meu celular é *****

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 15:51

Olá Maria Zélia! Tudo bem ?

Agradecemos sua atenção e prestatividade em nos informar sobre o ocorrido! Entramos em contato com você através do seu WhatsApp.

Atenciosamente

Reserva de Minas Ind. Com. LTDA

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