Não cumpriram o contrato e não enviam o distrato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

29/03/2023 às 15:59

ID: 161939121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos em ******* uma das cotas do empreendimento Reserva dos Lagos que estava sendo vendido pela Construtora Santa Maria em Sergipe e hoje é administrado By Nobile.

A nossa etapa deveria ser entregue em outubro/******* e até o momento não foi entregue, não dão satisfação e também não estão cumprindo parte dos acordos de pré-venda, como acesso ao parque de forma ilimitada aos proprietários entre outras.

Com a possibilidade do distrato, solicitei o mesmo - via email - no dia 06/02/*******;
No dia 08/02 me responderam que enviariam o cálculo do distrato;
Enviei emails perguntando sobre o distrato nos dias 13/02, 16/02, 02/03;
No dia 03/03 me responderam com o cálculo que teriam que me reembolsar pela minha cota - mas sem enviar o distrato;
Cobrei novamente o distrato nos dias 03/03, 23/03, 29/03 sem nenhum retorno.

Já tentamos ligar inúmeras vezes no celular da pós venda Isaac e o mesmo não atende e não responde.

Um investimento que, na pré-venda era maravilhoso, na prática não entrega nada que prometeu e tem sido só motivos de insatisfações e dores de cabeça.

Espero resolver por este canal.

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Consideração final do consumidor

18/11/2024 às 18:13

Péssima empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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