Estorno de valor pago após devolução não realizado dentro do prazo estipulado
Resolvido
Orlândia - SP
16/04/2026 às 12:49
ID: 246227993
Fiz a devolução dos produtos que comprei e pedi o estorno do dinheiro. A empresa recebeu os produtos no dia 6 de abril, deu prazo de 7 dias para o estorno e até hoje dia 16 de abril não recebi o dinheiro. Vale ressaltar que paguei a compra no pix.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 13:59
Ângela, pedimos desculpas pelo atraso de seu estorno. Ressaltamos que o caso já foi resolvido sob o protocolo *****.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 14:15
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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