Atraso na entrega da camiseta comprada para o dia dos pais

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
13/08/2026 às 11:38
ID: 256368625
Realizei a compra de uma camiseta para o dia dos pais. Informei em um e-mail anterior o atraso na entrega, que não chegou a tempo do dia estipulado, causando todo um constrangimento.
No site foi informado que o pedido estava atrasado e que chegaria até o dia 10/08 (segunda-feira).
Acontece que, hoje, 13/08, o produto ainda não chegou em minha casa.
Gostaria de uma posição da empresa antes de tomar as medidas cabíveis para solucionar o conflito.
Atenciosamente,
Eldo Lucas Inácio.