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Rio de Janeiro - RJ

06/12/2024 às 11:07

ID: 203866491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma camisa da La Gloria do Botafogo e não consigo rastrear meu pedido e nem entrar no site.
No meu cartão consta a compra e não consigo falar com ninguém da empresa para saber o status da minha compra.
Muito frustrante essa experiência.
Gostaria de um retorno urgente ou então que estornem a cobrança.

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 11:45

Olá, Bárbara!

Verificamos sua compra e está tudo certo com o seu pedido!

Vamos entrar em contato por e-mail com todas as informações detalhadas.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão!

Seguimos à disposição

Att,

Suporte Reserva INK

Consideração final do consumidor

06/12/2024 às 12:00

Muito obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10