cancelamento de compra

Resolvido
Jundiaí - SP
07/01/2022 às 14:02
ID: 136202621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm meados de dezembro de ******* fiz a compra de uma blusa na loja *******, por meio do site, e alguns dias depois, recebi um e-mail informando que a compra teria que ser cancelada diante da impossibilidade de entrega do produto, visto que a blusa não estava em perfeito estado para a venda. Além disso, fui informada que o estorno do valor de R$ *******, 03 seria feito o mais breve possível. Todavia, já encaminhei mais dois e-mails à loja cobrando o estorno do valor e, até a presente data, nada foi devolvido para a minha conta. Informo, ainda, que a fatura do cartão já foi paga.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/03/2023 às 16:58
A empresa estornou o valor pago.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7