Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

07/01/2022 às 14:02

ID: 136202621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em meados de dezembro de ******* fiz a compra de uma blusa na loja *******, por meio do site, e alguns dias depois, recebi um e-mail informando que a compra teria que ser cancelada diante da impossibilidade de entrega do produto, visto que a blusa não estava em perfeito estado para a venda. Além disso, fui informada que o estorno do valor de R$ *******, 03 seria feito o mais breve possível. Todavia, já encaminhei mais dois e-mails à loja cobrando o estorno do valor e, até a presente data, nada foi devolvido para a minha conta. Informo, ainda, que a fatura do cartão já foi paga.

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Consideração final do consumidor

16/03/2023 às 16:58

A empresa estornou o valor pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7