Vestido com defeito

Não resolvido
Guarulhos - SP
20/03/2024 às 11:29
ID: 185010665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma troca na loja Slip Modas em Guarulhos por um vestido dessa marca, no primeiro dia que fui vestir senti um caroço no bolso, quando fui ver tinha um cerzido no bolso, um vestido super caro cerzido pelo fabricante, solicitei a devolução do dinheiro, a loja afirmou que não poderia me devolver e que ia enviar para a fábrica para que a devolução fosse feita em um prazo de 30 dias, bom quase 30 dias depois me afirmaram que só posso ter um crédito e realmente não quero pois fiquei desapontada tanto com a loja quanto com a qualidade do produto da fábrica. Quero o valor de volta.
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Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 14:33
Todo mundo lavou as mãos e hoje não tenho direito a ter meu dinheiro de volta como estabelece o direito do consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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