Compra de vinhos não confirmada e sem contato com a loja Reserva Nobre Vinhos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2025 às 20:01
ID: 224644809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site da loja RESERVA NOBRE VINHOS, que conheci no Instagram, no dia 09 de Agosto de 2025. Comprei 6 garrafas de vinho argentino Malbec (acompanhados de 6 taças) pelo valor de R$ 417,60. A compra e o pagamento foram confirmados no site, mas o email de confirmação nunca foi enviado (deveria ter sido enviado até 5 minutos após a confirmação do pagamento). Não consigo contato com a empresa e a sua página no Instagram, com mais de 60 mil seguidores, está desativada. Não consigo cancelar a compra e não recebo nenhuma informação sobre a situação do envio.
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Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 22:08
Impostores. Não merecem nenhum crédito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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