Propaganda enganosa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2023 às 13:49
ID: 157827001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um rolo de pintura infantil onde dizia ser de 3 mtrs, com papel adesivo e reutilizável. Me mandaram um papel todo amassado, com um metro de péssima qualidade e sem nada do que prometeram na propaganda.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 16:23
Boa tarde, Marisa, tudo bem?
Primeiramente pedimos as nossas sinceras desculpas pelo transtorno gerado a você, nunca foi e nunca será da nossa índole entregar algo que não seja como combinado.
Os nossos produtos são todos testados e avaliados pelo setor de qualidade da empresa, e quando nos foi apresentando, vimos qualidade para entregar o melhor para nosso cliente.
Estamos contatando neste exato momento a empresa que compramos o produto citado e comprado pela senhora.
Estamos aqui para solucionar o quanto antes esse erro.
Entre em contato com nós pelo WhatsApp e nós envie as fotos e vídeos, fazendo favor? Vamos entregar como combinado.
Nós mais, pedimos novamente as nossas sinceras desculpas.
Ass. Tallis Gomes - Setor Jurídico Reservando Brasil Ltda.