Reservando Brasil

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

22/02/2023 às 18:07

ID: 159757219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma joelheira no dia 12/02 e até o momento não a recebi. Ao contatar a empresa e mesma disse que ela somente vende o produto, ou seja, vende a roupagem de indústria mas não, após a confirmação de seu pagamento é que ela encomenda o produto do exterior e só depois que ela recebe envia a você. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], pois na hora da compra ela não menciona fato. De tal sorte que se demorar 90 dias pra enviar vc terá que esperar. Eles só te dão prazo de 2 semana após receber da distribuidora. Isso não é justo e o consumidor é enganado. Então solicitei meu valor de volta já que eu não sei quando receberei. Então eles me disseram que não é mais possível porque o produto ja foi confirmado. Não sei se foi e se não foi. Não tenho um número qir possa acompanhar. Não sei de onde vem, e não me deram o prazo de recebimento.