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Belo Horizonte - MG

07/10/2024 às 22:07

ID: 199096233

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Fiz a contratação dos serviços da https://******* com vendedor Zenit. Mas por motivos pessoais solicitei o cancelamento do contrato conforme preve o contrato. Mando email para a empresa solicitando o cancelamento e a mesma demora dias e ate semanas para responder. O vendedor Zenit na hora da venda se coloca inteiramente disponivel para ajudar nas burocracias pessoalmente, mas hora de fazer alguma reserva ou algum outro serviço , responde que todas as solicitações so podem ser feitas pelo email. Estou tentando cancelar ha semanas e ate agora não tive nenhuma resposta. Tenhos vários amigos que relatam o mesmo problema de comunicação com a empresa. Cuidado na hora de contratar os serviços, o Zenit vende um sonho mas na hora da contratação dos serviços o canal de comunidação é bem lento.