RESERVAS TURISTICO

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Curitiba - PR

14/03/2026 às 10:53

ID: 243259567

Eu e minha família fizemos uma compra para Maceió saindo de Curitiba dia 27/03 e retornando dia 02/04. Alguns dias depois, toda hora eu recebi e-mail pedindo para escolher outro voo de volta, no e-mail tinha um link e esse link me levava as opções disponíveis. Lembro que cheguei escolher 3 vezes, passava um dia e o e-mail que precisava escolher outro voo continuava a vir, como as opções que eu preferia não deu certo escolhi o outro disponível e que ainda não havia selecionado, mas em nenhum momento mostrava alteração das datas apenas do horário do voo. Depois de alguns dias eu entrei no app verificar a viagem, a data de volta alterou para dia 05/03, TRÊS DIAS A MAIS! Nossa hospedagem é até dia 02/04, não faz sentindo nenhum alterarem aumentando os dias sendo que nossa reserva termina entrei em contato pelo chat, fizemos ligação mas falar com um humano é impossível na decolar, e pela opção automática, ele avisam que vão cobrar por alterar a data. Mas não é justo ! Preciso que arrumem as datas da volta do voo para dia 02/04, vou viajar com minha família e não podemos passar perrengue lá ! Sempre viajo com decolar e nunca me aconteceu isso ! Segue em baixo alguns prints de e-mail recebidos PFVR preciso de ajuda minha viagem está aí