Cancelamento da assinatura

Olá, Debora. Tudo bem?

Agradecemos pela gentileza e compreensão durante nosso atendimento pelo WhatsApp. Ficamos felizes em conseguir esclarecer melhor como funciona o nosso modelo de assinatura.

Conforme aceito nos termos de uso no momento da compra, a assinatura possui o prazo de 7 dias de garantia para solicitação de cancelamento com reembolso integral do valor pago.

Após esse período de 7 dias, não é mais possível realizar o reembolso da assinatura vigente. Nesse caso, o que pode ser feito é apenas o cancelamento da renovação automática, para que não ocorram novas cobranças no próximo ciclo anual.

Ou seja, ao solicitar o cancelamento após o prazo de garantia, sua assinatura permanece ativa até o final do período já contratado, mas sem novas renovações futuras.

Sua assinatura está cancelada, e ao final da sua anuidade atual, não haverá renovações.

De toda forma, seguimos totalmente à disposição para ajudar. Qualquer dúvida ou dificuldade, você pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp que teremos prazer em auxiliar.

Equipe Reservatório de Dopamina
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (48) 98871-3188