Celular à prova d'água danificado após contato com água, alegação de queda não comprovada e recusa de garantia
Não respondida
Mauá - SP
27/01/2026 às 19:33
ID: 239013887
Compramos um celular
Modelo c75 Gold
Celular que dizem qui é a prova d'água
Entramos com o celular na piscina e o mesmo entrou água dentro levamos até a loja falamos sobre o problema mandaram o celular pra assistência técnica
Aí falaram qui o celular tinha marcas de quedas mais o celular não tinha essas marcas pois os mesmos avaliaram o celular quando eu entreguei e eles colocaram qui o celular estava em perfeito estado agora a assistência técnica está falando qui não cobre pois o celular não estava em perfeito estado
Mais na nota consta qui estava e nós entregamos o celular sem nenhum arranhão , quero a solução do problema o mais rápido possível pois vou ir no procon e procurar meus direitos