Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

03/08/2020 às 16:57

ID: 109706551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o cadastro no site, foi aprovado, solicitou o envio da documentação juntamente com o contrato e nota promissória. Após o envio de tudo, entram em contato e falam que foi reprovado sem motivo algum.

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Resposta da empresa

04/08/2020 às 09:03

Olá Sra. Maria Luiza, tudo joia? Esperamos que sim. :D

Lhe agradecemos muito a oportunidade de apresentar nossa empresa e o nosso foco de trabalho.

A Reserve Joias é hoje, uma das maiores empresas de consignação de semijoias do Brasil, uma das únicas a atender todo o território nacional. Nossa empresa concede um crédito inicial entre R$ 4.*******,00 e R$ 5.*******,00 para que as revendedoras peguem em produtos(Pode chegar à R$ 20.*******,00 conforme suas vendas), o que não venderem podem devolver dentro do prazo estipulado sem pagar nada e o que vender ainda pode parcelar em até 3 vezes no boleto bancário, sensacional não é? E não é só isso, oferecemos um catalogo online personalizado e uma agente de atendimento exclusiva para cada cliente, atualmente contamos com mais de 3.******* clientes cadastradas em nosso sistema, onde todas as ativas possuem o aplicativo Reserve para a comunicação interna. Uma outra vantagem que oferecemos é uma LIVE semanal pelo YOUTUBE para treinar e desenvolver todas as revendedoras do time que buscam crescimento e desenvolvimento, pessoal e profissional, com tantos motivos maravilhosos para fazer parte do time Reserve não dá para ficar de fora né.

Em relação a seu cadastro, pode ficar tranquila que enviaremos todos os documentos que nos foram enviados de volta para você, vamos lhe explicar novamente o que foi informado sobre a negativa de seu:

- Por questão de segurança, tanto da empresa quanto da pessoa que assina o contrato, a Reserve não aceita contratos assinados no nome de terceiros, mesmo que seja parente de primeiro grau como foi seu caso, ainda, conforme lhe foi explicado o cadastro poderia ter sido feito normalmente no seu nome e você ter colocado sua parente como fiadora, caso possuísse qualquer restrição em órgãos de proteção ao crédito. A Lógica usada é a mesma que por exemplo você tentar ir ao banco abrir uma conta no nome de sua mãe sem uma procuração registrada em cartório e/ou sem a presença dela.

A Reserve possui uma série de verificações de segurança e se reserva o direito de re-avaliar um cadastro quantas vezes forem necessárias para garantir a integridade da empresa e suas clientes.

Mais uma vez agradecemos bastante a oportunidade de apresentarmos a Reserve neste novo meio de comunicação e para quem quiser conhecer mais digite no google Reserve Joias Consignação, será um prazer lhe atender.

Consideração final do consumidor

25/02/2022 às 15:25

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

02/03/2022 às 15:00

Uma avaliação completamente aleatória, 2 anos após a reclamação infundada conforme respondido acima.

De toda forma agradecemos muito a oportunidade de apresentar nosso negócio e divulgar nossa empresa neste meio de comunicação. Nos sentimos abençoados por termos mais de 4.******* consultoras felizes e parceiras.

Grande abraço!

Equipe Reserve