Voucher não emitido e reserva ja paga
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/09/2020 às 07:45
ID: 112659503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Fiz a reserva de um carro e falou que iria me mandar o voucher em ate 24 horas. Passou e não recebi, entro no site e minha reserva não consta lá! O pagamento já consta no meu cartão de crédito! Viajo dia 08/10/20 e solicito meu ******* pois minha viagem está proxima.
Sua Reserva
Solicitação #: *******
Valor R$: *******,38
Prazo para cancelamento: até 27/09/*******
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Resposta da empresa
28/09/2020 às 09:05
Bom dia Sra. juliana
A ******* ******* esta em nome de Luis Felipe que foi efetuada no dia 26 de setembro no sabado o ******* no e mail que foi cadastrado para envio do voucher
Reenviamos novamente para e mail do Felipe que é o e mail que foi cadastrado para receber o voucher .
Favor verificar e nos das posição sobre o recebimento do voucher .
Qualquer duvida nos comunicar.
Equipe Reservecar