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Goiânia - GO

01/10/2020 às 13:37

ID: 112889629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma reserva de Nro. ******* na RerserveCar, no dia 28/09, pagamento no cartão de crédito. O Débito foi realizado no cartão, contudo depois de 72 horas o voucher ainda não foi emitido. Já tentei contato em todos os canais sem sucesso, não consigo falar com ninguém. Não existe a opção de solicitar cancelamento no Painel Minhas Reservas. O status da reserva não altera, sempre em "Processamento".

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Resposta da empresa

01/10/2020 às 15:09

Sr Ailton Antonio de Araujo

Referente sua compra ela esta confirmada e ativa no destino reservado , e ja ate encaminhamos o voucher ao senhor no enderereço cadastrado ..

Caso tenha alguma duvida nao hesite em entrar em contato

Equipe Reservecar