Atraso na Entrega e Falta de Resposta da Editora Após 5 Meses da Compra
Não respondida
Campinas - SP
08/10/2025 às 16:56
ID: 228861827
Fiz um pedido on-line nessa editora no dia 24/05, quando recebi o pedido quase 90 dias depois, recebi apenas os 2 primeiros livros (meu pedido foi o seguinte: Seu pedido: #*****
1 x Sombria Tentação - Série Made 3 por R$60,00 cada um.
1 x Louca Obsessão - Série Made 2 por R$59,90 cada um.
1 x Doce Distração - Série Made 01 por R$69,90 cada um.).
Entrei em contato por whatssap, e me falaram que o terceiro livro viria separado em breve. No dia 30 de agosto me falaram que seria enviado o rastreio e desde então nada! Estou tentando contato com a editora há mais de 30 dias por email e whatssap, sem qualquer resposta ou satisfação da mesma do porquê, ainda não recebi meu terceiro livro já pago há 5 meses.
Um absurdo você pagar por um produto e nã receber qualquer satisfação do mesmo! Se não querem enviar o produto por falta de material, deveriam ao menos fazer o reembolso do valor do produto!!! Quando receberei isso????? Terei que tomar medidas legais (judiciais)????