Não recebi o produto
Em réplica
Altônia - PR
26/12/2020 às 09:50
ID: 117236731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei livro Te Juro Amor em Silêncio na pré venda a meses, e até agora não recebi nem a nota fiscal e nem o produto. Já enviei vários emails e maioria não são respondidos os que responder não cumpre com as datas prometidas.
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Resposta da empresa
29/12/2020 às 21:58
Cliente já recebeu seu código de rastreio para acompanhar sua entrega.
Réplica do consumidor
29/12/2020 às 22:08
Hoje dia 29/12/*******. As 22: 06 e não recebi nenhum rastreio até o momento. Hoje já enviei email e mensagens nas redes social e não obtive retorno da empresa em nenhum deles.
Réplica da empresa
29/12/2020 às 22:13
Por gentileza verifique seu email, você entrou em contato pelo Chat e retornamos com seu rastreio as 21:19 (informamos ontem que seria repassado hoje e mesmo ainda não sendo pelo e-mail oficial seu rastreio foi informado)