AGENDAMENTO
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2020 às 10:34
ID: 100989861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom Dia. Estou utilizando o site RESERVIO a mais de 1 mês, e na parte de agendamento esta ocorrendo problema. Os clientes já agendados em dias anteriores no nome deles esta aparecendo a palavra ANONYMIZED, e não consigo identificar qual cliente foi agendado porque o nome do cliente some e aparece isso. Como terei controle dos clientes agendados com este nome estranho no lugar. PRECISO QUE SEJA ARRUMADO URGENTE, porque trabalho com pacotes fechados e estou perdendo controle por este erro do site.
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Resposta da empresa
02/03/2020 às 05:11
Bom dia Danielle,
Desculpe-me por qualquer inconveniência! Há alguns dias, respondi à sua mensagem sobre esse problema. Você poderia me fornecer mais informações sobre esse problema? Se possível, envie-nos algumas capturas de tela para *******.
Muito obrigado antecipadamente!
Bibiana
Réplica do consumidor
02/03/2020 às 10:25
Ola, Bom Dia.
Compreendo. Como falei os nomes que estao agendados estão sendo modificados para ANONYMEZID, me imposibilitando de saber qual cliente esta agendado. Consigo sim enviar print da tele por email. me enviem *******. obrigada
Consideração final do consumidor
04/03/2020 às 09:33
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8