Cobrança automatica e cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vila Velha - ES

20/08/2024 às 09:50

ID: 195587579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo cancelar minha conta com essa empresa. Eles fizeram o debito automatico no meu cartão. Não pretendo mais utiliza ro serviço deles. mas mesmo assim nao consigo falar com niguem pra cancelar e meu reembolso. So fica um robo me atendendo e nao responde nada que quero.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 05:53

Olá,

Lamentamos saber sobre sua experiência. Infelizmente, não conseguimos localizar sua conta em nosso sistema com os detalhes fornecidos. Para ajudá-lo o mais rápido possível, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail *******. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo com essa questão.

Agradecemos sua paciência e esperamos resolver isso para você em breve.

Atenciosamente,
Petra - team Reservio

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 11:08

Empresa que desde o ano passado venho tentando cancelar . Total descaso . Mas vou entrar na justiça tenho tempo e paciência com empresas desse tipo não. Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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