Cobrança mantida após cancelamento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2021 às 17:32
ID: 127370171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/05 efetuei o cancelamento do serviço, porém, o valor da mensalidade continuou sendo cobrada no meu cartão de crédito. Em 14/07 reclamei com a empresa e fui informada que ocorreria o estorno. Porém o mesmo não ocorreu.
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Consideração final do consumidor
10/06/2022 às 09:30
Muito ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2