Cobrança mantida após cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/07/2021 às 17:32

ID: 127370171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 13/05 efetuei o cancelamento do serviço, porém, o valor da mensalidade continuou sendo cobrada no meu cartão de crédito. Em 14/07 reclamei com a empresa e fui informada que ocorreria o estorno. Porém o mesmo não ocorreu.

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Consideração final do consumidor

10/06/2022 às 09:30

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2