Comprei uma geladeira resfri ar que parou de funcionar em menos de 3 meses
Resolvido
São Paulo - SP
03/04/2024 às 21:17
ID: 186014649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma geladeira 18L quadrivolt no dia 14 de janeiro e menos de 3 meses de uso a geladeira parou de funcionar. Segue em anexo a nota fiscal do produto e agora preciso que seja feita a troca do produto por um produto que funcione normalmente. Os produtos da resfri ar são muito caros e a qualidade não condiz com o valor.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 16:55
Olá, Larissa! Tudo bem? Lamento que tenha passado por essa experiência. A produção dos nossos produtos segue uma rigorosa bancada de testes, mas infelizmente nenhum deles pode fugir de dar algum problema. Peço que entre em contato com o nosso SAC ******* ******* *******. Caso seu produto esteja dentro do período válido de garantia, iremos auxiliar você em todo o processo.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08:00 às 17h (exceto feriados).
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 19:24
resolveram a situação! foi um ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10