Máquina de sorvete Teknofrio com defeito e falta de assistência na garantia
Não respondida
Piracicaba - SP
20/01/2026 às 16:34
ID: 238112125
comprei uma máquina produtora de sorvetes e açaí da empresa Teknofrio, em março de 2025, desde junho de 2025 estou falando com a empresa e avisando que a máquina não esta funcionando 100%, nada foi feito, porém agora há 2 semanas a maquina parou de funcionar, e estou pedindo um técnico da propria empresa pra vir dar uma olhada na máqina, ou pra retirar a máquina e trocar por outra, pois esta na garantia, e estão dizendo que eu tenho que pagar o frete, um absurdo, a máquina ja veio com defeito e agor anao funciona, nao consigo fazer o açai pra vender, investi 100 mil entre produtos e maquinas e nao tenho assistencia devida.