Dificuldade em negociar dívida com a Ali Crédito devido à falta de comunicação das empresas de cobrança.
Resolvido
Fortaleza - CE
14/01/2026 às 12:28
ID: 237650639
Tenho uma dívida com a Ali Crédito que estou tentando negociar o valor para para pagamento, estou sendo jogado de uma empresa de cobrança para outra e não consigo negociar esse contrato.
Agora fui informado que a dívida está com essa empresa Resgata Ai que também é incomunicável, não tem telefone, email não funciona, ou seja, ninguém atende e não consigo limpar meu nome.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 19:35
Olá João Paulo,
Após análise, esclarecemos que o contrato permanece vinculado exclusivamente à Ali Crédito, não havendo qualquer vínculo contratual ou responsabilidade de negociação com a Resgata.ai.
Nossa atuação ocorreu apenas de forma intermediadora e consultiva, com o objetivo de orientar o cliente quanto ao direcionamento correto.
Dessa forma, a reclamação está esclarecida e a tratativa resolvida.
Atenciosamente,
Equipe Resgata.ai
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 21:16
Fui muita bem atendido pela aquipe, que resolveu meu problema de imediato. Obrigado pelo rápido atendimento e solução do meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10